SIGUE TU PEDIDO VOOGLERS

Te enviaremos un email con tu tracking una vez haya sido preparado tu pedido y haya salido de nuestros almacenes. Una vez recibido el tracking, podrás introducirlo en la página de seguimiento de Zeleris: https://www.zeleris.com/seguimiento_envio.aspx

Si tu tracking no funciona no te preocupes, ten en cuenta que Zeleris tarda unas horas en introducirlo en el sistema y que sólo envía en días laborables. Por favor, intenta de nuevo a probar más tarde.

Si efectúas una devolución a otra dirección diferente a la facilitada por email. Lo sentimos, pero no nos hacemos responsables de su extravío.

Si tu pedido pasa por alguna aduana no nos hacemos responsables de los gastos adicionales que esto conlleve.

 

TIEMPO Y GASTOS DE ENVÍO

Península2-4 (días laborables) 7€
Baleares2-4 (días laborables)7€
Canarias  2-4 (días laborables)10€
Italia       5-7 (días laborables)9€
Alemania 5-7 (días laborables)9€
UK5-7 (días laborables)9€
Grecia     5-7 (días laborables)9€
Portugal   2-4 (días laborables)5€

 

¿QUÉ PROTECCIÓN OFRECEN LAS VOOGLERS?

Las Vooglers cuentan con protección UV400, la cual protege tu vista de los rayos ultravioleta al 100%. Además, todas nuestras lentes son de alta calidad y polarizadas, lo cual reduce el reflejo del sol en superficies brillantes, ofreciendo así una mejor visión, protección y comodidad. 

Nuestras gafas de sol cuentas con todos los certificados de la Comunidad Europea, Estados Unidos, Australia y Nueva Zelanda  y, cumplen con las siguientes normas:

  •          American Standard ANSI Z80.3-2001
  •          Australian Standard AS/NZS 1067:2003
  •          Standard EN 1836-1997 de acuerdo con European Community Directive 89/686/EEC.

 

¿CÓMO PUEDO CUIDAR LAS VOOGLERS?

No las arrastres por una superficie dura. No las dejes mucho tiempo en un lugar donde reciba directamente la luz y con una alta temperatura, por ejemplo evita dejarlas en el salpicadero del coche. Utiliza tu funda de micro-fibra Vooglers para transportarlas y te durarán mucho más.

 

¿CÓMO FUNCIONAN LAS TARJETAS REGALO DE VOOGLERS?

La persona que reciba la tarjeta regalo de Vooglers podrá comprar en nuestra web cualquiera de nuestros productos. En el proceso de compra deberá incluir el código de regalo y el importe de la tarjeta se le restará al importe que haya en su carrito de compra.

La tarjeta regalo se envía por mensajería (tiene coste de envío) a la dirección que nos indiques en el caso de que optes por el formato físico, o bien al email que nos facilites, si escoges la opción de tarjeta regalo digital.

La tarjeta es de un único uso. Es decir, se aconseja que el comprador se acerque al máximo al importe regalo de la tarjeta, pues no se acumulará el saldo.

 

¿LAS VOOGLERS TIENEN TALLA?

Las medidas de las UNIQUE son de 14cm. (frontal), 4.95cm. (alto), 14.33cm. (patillas).

 

FORMAS DE PAGO

  •          Tarjetas de crédito: Visa, MasterCard.
  •          Tarjetas de débito: Visa, MasterCard.
  •          PayPal
  •          Tarjeta regalo Vooglers.

 

CONTACTA CON  VOOGLERS

Puedes contactar con nosotros vía email (info@vooglers.com).

 

CAMBIAR MI PEDIDO

Para realizar cualquier cambio contacta con nosotros por email (customer@vooglers.com) lo antes posible tras haber realizado tu pedido.

 

CANCELAR MI PEDIDO

Para cancelar tu pedido contacta con nosotros por email (customer@vooglers.com).

 

PROCESO DE DEVOLUCIÓN DE DINERO

Las devoluciones se efectúan mediante el método de pago original siempre que sea posible.

 

CONTACTAR CON PAYPAL

Quieres abrir una cuenta PayPal, cambiar la contraseña de tu cuenta, si ha fallado un pago mediante tu cuenta, quieres comprobar el estado de una transacción o cualquier otra cosa relacionada con dicha plataforma. Vooglers no tiene acceso a tu cuenta PayPal.

 

PROBLEMAS CON MI PEDIDO

Desde Vooglers queremos saber si has tenido cualquier problema con tu pedido. Si has recibido algo por error, el pedido duplicado, te ha llegado tarde o cualquier cosa por favor contacta con nosotros via email (customer@vooglers.com).

1- Si tu pedido pasa por alguna aduana no nos hacemos responsables de los gastos adicionales que esto conlleve.

2- Si efectúas una devolución a otra dirección de la facilitada por email no nos hacemos responsables de su extravío.

 

ERROR DE SEGUIMIENTO DE TU ENVÍO

Ocasionalmente tu pedido ha salido del almacén pero todavía no se ve reflejado en nuestro proveedor de transporte. Por favor espera algunas horas e intenta volver a realizar el seguimiento.

 

QUIERO VENDER VOOGLERS EN MI TIENDA

Si estás interesado en ser un vendedor autorizado de Vooglers debes contactar vía email (retail@vooglers.com).

 

VOOGLERS COMO SPONSOR

Vooglers busca de manera pro-activa deportistas a los que patrocinar. Los patrocinios no requeridos por nosotros son rechazados.

 

VOOGLERS REALIZA DONACIONES

Vooglers envía producto para buenas causas, por favor contacta vía email (info@vooglers.com) para ver cómo podemos colaborar.

 

QUIERO TRABAJAR EN VOOGLERS

Si quieres trabajar con nosotros puedes enviarnos tu CV vía email (info@vooglers.com).